Trực tiếp / Casino
Trang này mô tả cách arionplay thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên arionplay, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Nếu bạn sử dụng ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card để nạp tiền, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — nhưng không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu vị trí thiết bị ở mức tổng quát được dùng để xác định khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương, không phục vụ mục đích theo dõi cá nhân. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu phiên truy cập — bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành và phiên trình duyệt — nhằm duy trì tính liên tục của tài khoản khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng, và chỉ trong phạm vi được phép theo chính sách này. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ được công bố.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh những gì xảy ra trong phạm vi tài khoản và nền tảng arionplay. Một số tình huống nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi — ví dụ dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho cổng thanh toán. Hãy xem kỹ bốn phạm vi dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin hồ sơ cá nhân đều thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin này qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web.
Khi bạn sử dụng ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, dữ liệu giao dịch được xử lý một phần bởi cổng thanh toán tương ứng. Chính sách riêng của từng cổng thanh toán áp dụng song song với chính sách này.
Thông tin về trò chơi, tỷ lệ hiển thị và nội dung lobby không phải dữ liệu cá nhân. Những nội dung này được quản lý bởi nhà cung cấp trò chơi và không thuộc phạm vi yêu cầu quyền riêng tư cá nhân.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nền tảng arionplay không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền biết arionplay đang lưu trữ thông tin gì về tài khoản của bạn. Để xem lại hồ sơ, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — thông tin cơ bản như tên, thư điện tử và lịch sử giao dịch đều hiển thị ở đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi cập nhật. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, hoặc yêu cầu xóa tài khoản nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ. Xin lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Mọi thay đổi về quyền hoặc quy trình sẽ được thông báo qua thư điện tử đã đăng ký.
Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân, lịch sử phiên và trạng thái giao dịch gần nhất đang được lưu trữ.
Nếu tên, thư điện tử hoặc thông tin liên hệ không đúng, gửi yêu cầu qua hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cập nhật bất kỳ trường nào.
Bạn có thể hỏi chúng tôi bất kỳ điều gì về cách dữ liệu được thu thập hoặc sử dụng. Câu trả lời sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ trong thời gian làm việc.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách arionplay xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố công khai trên trang web — không có đường dây nào được tạo ra để phục vụ mục đích khác.
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình khi đã đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ. Phù hợp với các yêu cầu phức tạp như xóa tài khoản hoặc khiếu nại về dữ liệu.
Truy cập trang Liên hệ trên arionplay để xem danh sách kênh hỗ trợ hiện tại. Thông tin được cập nhật trực tiếp trên trang — không cần liên hệ qua bên thứ ba.
arionplay áp dụng mã hóa SSL cho tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu phiên đăng nhập được duy trì an toàn để bạn có thể chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt máy tính mà không mất trạng thái tài khoản. Cookie kỹ thuật được dùng để giữ phiên hoạt động; cookie phân tích chỉ chạy khi bạn chấp nhận. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua thanh thông báo xuất hiện lần đầu truy cập.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống arionplay đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính để bàn.
Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc đổi thiết bị. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn chấp nhận; bạn có thể thay đổi quyết định bất kỳ lúc nào.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Dữ liệu bị xóa hoặc ẩn danh khi tài khoản đóng, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu lưu giữ.
Khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi thông báo qua thư điện tử đã đăng ký. Bạn có thể yêu cầu bản sao chính sách hiện hành bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những vấn đề thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử.
Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp tiền từ ZaloPay và Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví điện tử hoặc mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên đăng nhập và tính liên tục khi bạn đổi thiết bị. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi lựa chọn qua thanh thông báo cookie trên trang web.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng khi cần thiết, và trong phạm vi được phép theo chính sách này. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu để mục đích quảng cáo ngoài hệ thống.
Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua thư điện tử đã đăng ký với tài khoản. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có thể xem trực tiếp tại trang này trên arionplay.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. arionplay chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được phép hay không, hãy kiểm tra điều kiện sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.